X-Serisi Erişim Setini kurmadan önce yapmam gerekenler var mı?
- “Kurulum öncesi dikkat edilmesi gerekenler” dokümanından, kurulum yapılmadan önce yapılması gerekenler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

X-Serisi Erişim Setini en hızlı nasıl kurabilirim?
- “ Hızlı kurulum kılavuzu”’ndaki yönergeleri takip ederek cihazınız hızlı bir şekilde kurabilirsiniz.

X-Serisi Erişim seti ile  gelen cd’yi kaybettim. vSpace yazılımını nereden edinebilirim?
- Buradaki link’i kullanarak terminal yazılımını elde edebilirsiniz.
 
X serisi Erişim Cihazlarının kurulumunu yaptım. vSpace yazılımını yükledim. Cihazlar açıldığında “X550 card #1 must be registered within 30 days. Users session are time limited until card is registered” uyarısı alıyorum.
- vSpace yazılımını NComputing’e kayıt ettirmediğimiz için böyle bir uyarı alırız 30 günlük deneme modunda çalışacaktır. vSpace yazılımımızı NComputing’e kayıt ettirmemiz deneme periyorunu ortadan kaldırır bize yazılım güncelleştirmelerini de edinmemize olanak sağlar.
vSpace yazılımının kayıt işlemini - Başlat ->Programlar -> NComputing vSpace ->vSpace Registration yönergeleri izleyerek gerçekleştirebiliriz. Kayıt işleminden sonra belirtilen uyarıyı artık almayız.

X serisi Erişim Cihazlarının kurulumunu yaptım. vSpace yazılımını yükledim ve yaklaşık 1 saat içinde kendini kapatıyor.
- vSpace yazılımının kaydını NComputing’e yapmadığımız için böyle bir durumla karşılaşabiliriz.
- Başlat ->Programlar -> NComputing vSpace ->vSpace Registration uygulamasını çalıştırarak X550 kartımızın kaydını NComputing’e yaptığımızda, artık erişim cihazlarımızı süre sınırsız kullanabiliriz. vSpace yazılımımızı NComputing’e kayıt ettirmemiz bize yazılım güncelleştirmelerini de edinmemize olanak sağlayacaktır.

 Erişim Cihazlarının ekranlarındaki görüntüler ve simgeler büyük gözüküyor yada  Erişim Cihazlarının çözünürlüğü düşük, nasıl yükseltebilirim?
- Erişim Cihazlarının ekranın çözünürlüğünü yükselterek bu sorunu giderebiliriz. Bunun için vSpace yönetim konsolunu Başlat->Programlar->NComputing vSpace->vSpace Console programını açtıktan sonra “Local Settings” seçeneğinin altında “X550 PCI card” üzerine sağ tuş ile tıklayıp özellikleri seçtiğimizde karşımıza terminallerdeki ekran çözünürlüğünü değiştirebileceğimiz pencere gelir. Bu pencereden istediğimiz ekran çözünürlüğünü Erişim Cihazları için seçebiliriz.

Erişim Cihazından oturum açmaya çalıştığımda “Sistem yerel ilkesi katılımlı oturum açmaya izin vermiyor” şekline uyarı alıyorum ve oturum açamıyorum.
Oturum açmaya çalıştığınız kullanıcıyı, Windows’ta “Remote Desktop Users” grubuna dahil ettikten sonra belirtilen uyarı alınmadan oturum açılıp kullanılabilir. Bu işlemin nasıl yapıldığını belirten doküman’a buradan ulaşabilirsiniz.

Erişim Cihazlarında görüntü alamama problemi ve klavye mouse çalışmaması?
-  Kablolarınızın CAT5e veya CAT6 STP özelliklerine sahip olduğundan emin olunuz.(cross kablo kullanmayınız)
-  Kablo uzunluğunun CAT5e de 5mt. CAT6 da ise 10 mt. geçmediğinden emin olunuz.
-  işletim sisteminizin son güncelleştirmelerinin yüklü olup olmadığından emin olunuz.
-  vSpace yazılımın güncel olup olmadığını kontrol ediniz.link
-  Bütün adımları deneyip olumsuz sonuç aldıysanız vSpace yazılımı kaldırıp tekrar kurmalısınız.

X550 register işlemi yaparken "Cannot get license, because server returns error code: -47"
hatası;

X550 kartları birden fazla makinede max. 2 defa register yapılabilir. Eğer 2’den fazla yaparsanız register işlemi sırasında Cannot get license, because server returns error code: -47 hatası alırsınız. vSpace yazılımı üzerindeki seri numarasını teknik ekibimize bildirmeniz gerekmektedir.  Başlat>Programlar>NComputing vSpace>vSpace Console>Local Settings>information settings>Serial numbers bölümünde sağda görünen numaralar.

- TCP outbound port: 3630

- IP Adres: 85.214.44.113

- DNS content filterları için domain name: 0815x.com

- register.ncomputing.com

- TCP: 27605, 27615, 3581, 3597, 3645, 3646

- UDP: 1027, 1283, 3581